Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“). Objednáním služby Zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

• 1. Objednávka služeb

  • 1.1. Objednávka služeb je závazná okamžikem jejího potvrzení Poskytovatelem.

  • 1.2. Uzavřením objednávky vzniká Zákazníkovi povinnost uhradit cenu služby dle vystavené faktury.
    
    

• 2. Ceny a fakturace

  • 2.1. Cena služby je stanovena individuálně dle dohody mezi Poskytovatelem a Zákazníkem nebo dle platného ceníku.

  • 2.2. Poskytovatel vystaví Zákazníkovi fakturu (daňový/ne-daňový doklad) se splatností, která je uvedena na faktuře.

  • 2.3. Zákazník se zavazuje uhradit fakturu ve lhůtě splatnosti.
    
    

• 3. Platby po splatnosti

  • 3.1. Nebude-li faktura uhrazena do data splatnosti, dostává se Zákazník automaticky do prodlení.

  • 3.2. V případě prodlení má Poskytovatel právo účtovat zákonný úrok z prodlení ve výši stanovené občanským zákoníkem a náklady spojené s vymáháním pohledávky.

  • 3.3. Poskytovatel je dále oprávněn pozastavit poskytování dalších služeb až do úplného zaplacení dlužné částky.
    
    

• 4. Storno objednávky

  • 4.1. Zákazník je oprávněn stornovat objednávku pouze písemnou formou (e-mailem nebo doporučeným dopisem).

  • 4.2. Storno je platné okamžikem potvrzení přijetí storna Poskytovatelem.

  • 4.3. Pokud již byly služby zcela nebo částečně poskytnuty, je Zákazník povinen uhradit poměrnou část sjednané ceny.
    
    

• 5. Reklamace služeb

  • 5.1. Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci písemně (e-mailem nebo doporučeným dopisem).

  • 5.2. Reklamace musí být podána nejpozději do 7 dnů od dodání služby.

  • 5.3. Po uplynutí této lhůty nárok na reklamaci zaniká.

  • 5.4. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
    
    

• 6. Závěrečná ustanovení

  • 6.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

  • 6.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit.

  • 6.3. Pro právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se použije právní řád České republiky.